FAQ

Dove siamo situati?

Siamo situati al confine con il Parco Nazionale dello Stelvio

Percorrendo la strada statale 301, che collega Bormio (8Km) a Livigno (26 Km) s' incontra il comune di Valdidentro con la frazione Semogo, ed il nostro hotel è proprio all’ingresso del paese

Bonus Vacanza

Per usufruire del buono vacanza è necessario che ci forniate il codice fiscale a cui è intestato e il codice QR, noi ne verificheremo la validità tramite il sito dell’Agenzia delle Entrate e vi comunicheremo l’importo esatto del bonus accreditatovi.

Con il Bonus di € 500,00 si ha diritto ad € 400,00 di Bonus
Con una spesa al di sotto di € 400,00 il Bonus è fruibile nella misura dell’80%, sotto forma di sconto immediato rispetto al Totale Soggiorno

Come comportarsi in caso di vacanze a cavallo tra dic. 2020 e gennaio 2021? Indicazioni per clienti e strutture ricettive ?

Come previsto dalla circolare 18/E 2020 dell'Agenzia delle Entrate, il bonus può essere utilizzato anche per soggiorni che terminano nel 2021, purché almeno un giorno della vacanza ricada nel 2020. La procedura web dell'AE resterà aperta per le strutture ricettive fino al 10 gennaio, pertanto nei casi di soggiorni “a cavallo” il pagamento e l’operazione di conferma dello sconto a sistema dovranno essere effettuati entro tale data.

Quali linee guida abbiamo adottato per rispettare la normativa Covid ?

Una serie di postazioni per disinfettare le mani dislocate in alcuni punti dell’hotel - Il termo scanner per misurare la temperatura - Utilizzo della mascherina nelle aree comuni e mantenere la distanza di 1 metro
La disposizione dei tavoli garantisce la distanza sociale di 1 metro - La colazione viene direttamente servita al tavolo
Le superfici delle camere e delle aree comuni vengono disinfettate come da regole sanitarie – la biancheria delle camere anch’essa sanificata
Presso la reception barriera in plexiglass

Com’è strutturato l'edificio?

L’hotel è suddiviso in due corpi collegati internamente.
Nel corpo principale : ristorante, pizzeria, bar, cocktail e lounge bar, Wellness. Nel corpo annesso le camere

Disponete di Dependance o Appartamenti ?

No, solo camere. Tutte presso l'hotel

Quante camere dispone l’hotel e quali sono i servizi che dispongono?

L’hotel dispone di 44 camere non fumatori e hanno quasi tutte le moquette

Servizi disponibili: Tv satellitare a schermo piatto, connessione Internet WIFI utilizzando username e password forniti alla reception, cassaforte, telefono, regolazione autonoma della temperatura, servizio sveglia, pulizie giornaliere

Le camere hano vista panoramica frontale o laterale sul Monte Colombano o centro paese

Accessori per il Bagno: box doccia, set di asciugamani e linea cortesia, Asciugacapelli

L’Hotel dispone dell’ascensore?

Si, abbiamo un solo ascensore nel corpo centrale dove sono presenti le tipologie di camera Superior e Suite

I prezzi s' intendono per camera o per persona?

I prezzi s' intendono: per persona al giorno

Come si può prenotare?

Tramite il nostro Bookingonline cliccando su "Richiedi Disponibilità"

Vengono applicati sconti ?

Applichiamo sconti solo in 3° e 4° letto

I bambini fino ai 2 anni non compiuti pagano € 8,00 al giorno. Per loro abbiamo a disposizione i lettini a sponde

Vi sono Supplementi ?

I Supplmenti si applicano in base alla tipologia di camera desiderata

Cosa prevede il trattamento di B&B?

Energetica e ricca Colazione a Buffet per gli amanti del dolce e per gli amanti del salato.

Sia a pranzo, sia a cena raccomandiamo e consigliamo, interno all’ hotel, per gli ospiti in trattamento di B&B: il  Ristorante a la Cart aperto dalle 19.00 alle 22.30 mentre Pizzeria aperta fino all' 1am

Cosa prevede il trattamento di Mezza pensione?

Energetica e ricca Colazione a Buffet per gli amanti del dolce e per gli amanti del salato

Cena : Insalate e Verdure a Buffet oppure Antipasto (nei mesi di Settembre, Ottobre e Novembre),  Menu Serale con due portate a scelta ed infine Dessert  

Con il trattamento di Mezza Pensione è incluso l'ingresso al Wellness  ( Chiuso nei mesi Maggio, Settembre, Ottobre e Novembre )

Le Bevande sono incluse con il Trattamento di Mezza Pensione ?

Le Bevande non sono incluse

I pasti prevedono prodotti per intolleranze e/o allergie ?

Prestiamo particolare attenzione a coloro che hanno intolleranze o allergie in base alle proprie esigenze

Quali sono i servizi dell’Hotel?

Il centro benessere, Cocktail bar, Pizzeria, Balcone panoramico, Lounge Bar con pista danzante e Maxischermo; Adibita anche come Sala Tv, Sala lettura; Sala Giochi, Palestra, Deposito riscaldato per attrezzatura da sci e bike, Parcheggio coperto e parcheggio riservato ai Pullman.  

Accettate animali ?

Qual è l'orario del Check-in e Check- out?

Check-in: le camere sono disponibili dalle 14.00 fino alle 19.00
Check-out: i nostri ospiti sono invitati a liberare le camere entro e non oltre le 10.00 
Gli ospiti possono lasciare i bagagli nell’apposito deposito prima del check-in e dopo il check-out.

È possibile effettuare il check-in prima delle 14.00?

Su richiesta dell’ospite e se la camera è disponibile

Quali sono gli orari dei pasti ?

La prima colazione viene servita dalle 7.30 alle 9.30              Diamo la possibilità di effettuare la prima colazione anticipata solo su richiesta in occasione di svariati eventi ciclistici 
La Cena viene servita dalle 19.00 alle 20.00

È disponibile un parcheggio?

È disponibile un parcheggio coperto gratuito non prenotabile 
È disponibile un parcheggio riservato ai Bus 

Vi sono parcheggi pubblici nelle vicinanze dell'hotel

È possibile fumare all’interno dell‘Hotel?

No, è vietato fumare nelle camere ed in tutta la struttura

È possibile saldare il soggiorno con carte di credito?

Sì, accettiamo pagamenti con carte di credito American Express, Visa, Pago bancomat, MasterCard.

Siete Convenzionati con le Terme ?

Si, certamente. Contattateci per ulteriori informazioni